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■お見積り・お問合せについて
見積りは、無料ですか?
はい、もちろん無料です。単品や少数の場合、電話でしたらその場で料金のご回答致します。
メール、依頼フォームからの場合は、後日ご回答致します。
見積り後、直ぐに回収してもらいたいのですが?
殆どのお客様は、見積り後、即日回収依頼をされていますので大丈夫です。
値引き交渉もできるのでしょうか?
はい、値引き可能なものに対しては交渉してみて下さい。
電話での見積もりや問合せの受付時間は?
基本的に朝8時より夜8時までになっておりますが緊急の時は、お電話してみて下さい。
■お申込方法について
どうやって申し込むのですか?
ご依頼フォーム、Eメール、または担当者直通電話(090-3643-2225)で簡単にお申込できます。
大至急対応してもらいたい場合は?
回収直通 090-3643-2225(携帯電話)にお電話下さい。早ければ2時間以内に対応致します。
申込をしたのですが当日、申込者本人が行けない、いない場合は?
基本的に申込者立会いの元で回収しますが代理人でも構いません。
※その場合、料金は前払いになります。
申込をしたのですが急に都合が悪くなり回収日を延期にしたい場合は?
回収日の前日の午前中までにご連絡下さい。
■料金について
クレジットカードでの支払いもできますか?
誠に申し訳ないですが現金のみとなっております。
回収後日の支払いでも可能ですか?
トラックに積み終わった時点でのお支払いになります。
回収日に見積り以外の不用品・粗大ごみを回収してもらいたい時は?
物品により追加料金のお支払いをして頂きますがサービスできるものもあります。
■回収品について
どんなものでも回収できるのですか?
大小問わず不用品、粗大ごみ、不用品の回収をしておりますが下記の物品は、回収できません。
動物の死体、液体類
組立家具や簡単に分解できるものは、こちらで解体分解しても良いですか?
はい、お客様にも少し手伝って頂く事を前提に格安の作業料で算出しておりますので大いに助かります。
家電等、分解してもいいですか?
基本的に家電類は、分解しないで下さい。
まだ新しくて使える家電製品があるのですが買取サービスは、していますか?
リサイクルショップ等へご相談してみて下さい。
重量が、数百キロの金属製機械類やオートバイは、回収できますか?
はい、回収できます。
回収された不用品や粗大ごみは、どのように処分されるのでしょうか?
回収品は、集積場で分別をして適切、適所に処分をしておりますのでご安心して下さい。
著しい低料金や無料回収している業者が不法投棄等をしている場合もありますが当社は、適正な料金を頂いて回収しておりますのでご安心下さい。
■回収について
どんな車で回収にきてもらえるのですか?
回収量によって軽トラック、2トン車、4トン車での回収になります。
チャーター便のページをご参照下さい。
大量の不用品等を1度に回収してもらいたいのですが?
回収量にもよりますが2トン車以上での対応可能ですのでご安心下さい。
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